Navigation
116 117
112
0355 46-0
0355 46-2959
0355 46-2233
0355 46-3000

Beschwerdemanagement

zurück zur vorherigen Seite

Wir sind für Sie da!

Tel.: +49 355 46 2244
Per E-Mail kontaktieren

Herzlich willkommen beim Lob- und Beschwerdemanagement!

Wir möchten, dass sich unsere Patientinnen und Patienten und deren Angehörige in unserem Haus gut aufgehoben fühlen. Sie können sich mit ihren Wünschen sowie Lob und Kritik jederzeit telefonisch, schriftlich oder per Kontaktformular an unser Zentrales Beschwerdemanagement wenden.

Im Anschluss an jede Beschwerde erfolgt eine interne Prüfung und Maßnahmenableitung durch die Abteilung Qualitätsmanagement. Somit wird die kontinuierliche Verbesserung unserer Krankenversorgung sichergestellt und die zukünftige Patientenzufriedenheit erhöht. Jedes konstruktives Feedback führt zu einer Verbesserung unserer Prozesse, daher scheuen Sie sich nicht, uns zu kontaktieren!

Im Falle einer nicht geklärten Beschwerde steht Ihnen unsere Patientenfürsprecherin beratend und unterstützend zur Seite.

Kontaktformular

Ihre Meinung ist uns wichtig!

Nutzen Sie dieses Formular für Ihr Lob, Ihre Anregungen und Ihre Kritik.
Alle Angaben dienen ausschließlich der internen Bearbeitung, sind Voraussetzung für die Beantwortung und werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
Angaben zu Ihrer Position
Angaben zur Patientin/zum Patienten
Angaben zum Bereich Ihres Lobes/Ihrer Kritik/Ihrer Anregung
Ihr Lob/Ihre Kritik/Ihre Anregungen
Datenschutzerklärung
Ich bin mit der Verarbeitung der eingegebenen Daten einverstanden und akzeptiere die Datenschutzerklärung → .
Entbindung Schweigepflicht/Weitergabe Patientendaten
Mit diesem Dokument → erlaube ich die Weitergabe meiner medizinischen und personenbezogenen Daten an die benannten Personen und entbinde die behandelnden Ärztinnen und Ärzte von der Schweigepflicht.
Ich entbinde die behandelnden Ärztinnen und Ärzte von der Schweigepflicht und willige in die Weitergabe meiner Daten an die angegebenen Personen ein.
Unverschlüsselte Kommunikation per E-Mail
Mit meiner Unterschrift erkläre ich ausdrücklich, dass ich mit der unverschlüsselten Kommunikation per E-Mail im Rahmen der Bearbeitung meines Anliegens einverstanden bin. Dieses Einverständnis gilt auch für den Fall, dass in den E-Mails personenbezogene Daten (z. B. Gesundheitsdaten) enthalten sind. Mir ist bekannt, dass die unverschlüsselte Übermittlung mit Risiken verbunden sein kann. Ich erkläre mich dennoch mit dieser Form der Kommunikation einverstanden. Die Einwilligung gilt bis auf Widerruf.